Las redes sociales (RRSS) son una nueva forma de comunicarse
derivada del desarrollo y expansión de las Nuevas Tecnologías de la
Información.
Tal es así que la mayoría de los usuarios dan más
credibilidad a las opiniones/recomendaciones de otros usuarios de RRSS que de
los medios de comunicación tradicionales, apareciendo nuevas figuras tales como
los prosumidores, influencers …
Las empresas están utilizando las diferentes RRSS, entre
otras cosas, para gestionar su reputación porque les puede permitir actuar rápida
y eficazmente en caso de una crisis online.
Otra consecuencia de la expansión de las RRSS, es
la necesidad de que las personas físicas tengan que estar presentes en ellas
para darse a conocer en el mundo global en que nos movemos y que les acaben "comprando". Es decir, el objetivo es vender la marca personal.
Este proceso de presencia de los individuos en las RRSS a
priori parece sencillo, pero es necesario ir respondiendo a una serie de
cuestiones (¿dónde estoy?, ¿qué me falta?, ¿qué
voy a hacer?, ¿cómo lo hago?, ¿cómo lo estoy haciendo?, ¿qué está ocurriendo? y ¿qué debo ajustar?) y establecer una estrategia (establecer el rumbo y dirección,
descubrir quién soy, proporcionar algo valioso, investigar y seleccionar mi
mercado, crear mi propio estilo y
comunicar mi marca personal) para así poder vender su marca personal.
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